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走出“后ERP”时代的发电信息化困局
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1 走出“后 ERP”时代的发电信息化困局 浙江台州发电厂,蒋良 摘 要:本文首先分析了我国发电企业 ERP 现状和存在的问题,通过对“后 ERP”时代信息化建设思路的探讨,针对 有限的信息化投资和解决 ERP 问题的高投入之间的矛盾,提出了“打造新 MIS、挖潜 ERP”的新思路,旨在通过构建企业 整体 IT 构架来弱化直至解决 ERP 问题,并以台州发电厂信息化建设的实例论证这一观点。 关键词:ERP;后 ERP;MIS;发电;信息化;企业构架 一、发电企业 ERP 现状和存在的问题 从上个世纪 90 年代开始, 我国发电企业信息化经历了一个快速发展的历程, 很多信息化意识较强的企业 进行了大规模的 IT 投资,其中不少企业还引进了昂贵的国际知名 ERP 软件。这是 ERP 的时代,但实际上当时 大部分 ERP 项目的实施都是摸着石子过河,企业往往对信息化的规律还没有足够清晰的认识,还没真正理解 ERP 是什么就匆忙上马 ERP 项目的情况也不罕见。 ERP 的建设从来不是轻而易举的,据统计发达国家 ERP 项目失败率高达 65%,国内包括发电企业的 ERP 建设同样不能例外。虽然表面上我们 ERP 实施失败的案例不多,但实际上很少有单位能够真正全面的成功实 施,更为普遍的情况则是降低要求勉强上线,同时也给“后 ERP”时代留下很多问题,典型的问题有: 1. 领导层对 ERP 不够重视。众所周知 ERP 是“一把手工程” ,实施阶段如此,上线之后同样也需要。 没有领导的绝对支持,ERP 的思想很难贯彻下去,运行中发现的问题也难以得到很好的解决,ERP 自然难以达 到预期的效果。 2. ERP 软件与企业管理模式不匹配。SAP、Oracle 等国外著名 ERP 软件都有它自己的一套成熟管理模 式,一般来说按照它的模式实施更容易达到最佳效果,但国内发电企业通常有自己传统的管理模式,并且很 难进行彻底的变革。在电力企业 ERP 项目的实施过程中,往往是 ERP 软件做了迁就,通过二次开发来满足企 业需要,这样就很难真正起到管理提升的效果。 3. ERP 软件本身存在问题。国外 ERP 软件大多功能大而全,但普遍存在配置困难、使用复杂、操作繁 琐的问题,不容易被用户接受。另外,在复杂的 ERP 系统导致开发人员稀缺、开发技术难度高,业务上往往 牵一发而动全身,以至于要对 ERP 软件进行开发改进代价是非常高昂的。 4. 用户的技能水平制约了 ERP 的应用。ERP 的特点决定了它对用户技能要求较高,上线前需对用户进 行深入的培训,但用户接受程度往往差异很大,很难保证所有 ERP 用户都是合格的,发电企业岗位人员的流 动加剧了这一矛盾。 5. 关键用户队伍的不稳定给 ERP 系统的运维造成困难。合格的关键用户大部分是在 ERP 系统的长期实 施过程中成长起来的,这些关键用户的存在对及时解决 ERP 运行过程中出现的问题是至关重要的。一旦这些 关键用户离岗,在企业环境中很难重新培养新的合格关键用户。 6. 后续资金投入的问题。ERP 系统的建设是昂贵的,后续运维需要的持续投入同样不菲。随着近年煤 价高企,火电企业普遍微利甚至亏损,对 ERP 系统的持续投入成了不小的负担。 目前 ERP 系统在发电企业的大规模建设已经告一段落, 可以说, “后 ERP” 时代已经到来, 这些已实施 ERP 企业普遍存在的问题,已成了制约发电企业信息化发展的关键性障碍,如何解决好这些问题对我们是一个巨

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